Politique de Confidentialité
- Introduction
Flight Hotel Cargo, accessible à l’adresse www.flighthotelcargo.com, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. - Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone ou WhatsApp
Destination et dates de voyage
Type de service demandé
Informations de paiement (traitées par nos partenaires sécurisés) - Comment nous collectons vos données
Vos données sont collectées via :
Les formulaires de contact et de devis du site
Les échanges par e-mail ou WhatsApp
Les cookies de navigation (voir section 7) - Utilisation de vos données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
Traiter vos demandes de devis et réservations
Vous envoyer des confirmations et documents de voyage
Améliorer nos services et votre expérience
Vous contacter en cas de modification ou d’annulation
Respecter nos obligations légales et réglementaires - Partage de vos données
Flight Hotel Cargo ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
Les prestataires nécessaires à votre voyage (compagnies aériennes, hôtels, assureurs)
Les autorités compétentes si requis par la loi
Nos partenaires de paiement sécurisé
Tous nos partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité. - Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant :
2 ans après votre dernière interaction avec nous
10 ans pour les documents comptables et financiers (obligation légale)
À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée. - Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
Assurer le bon fonctionnement des pages
Analyser le trafic (Google Analytics)
Mémoriser vos préférences de navigation
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cela peut affecter certaines fonctionnalités du site. - Sécurité de vos données
Flight Hotel Cargo met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données :
Connexion sécurisée HTTPS (SSL)
Accès restreint aux données personnelles
Hébergement sécurisé chez Hostinger - Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger vos données inexactes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
contact@flighthotelcargo.com
Nous répondons à toute demande dans un délai de 30 jours. - Modifications de la politique
Flight Hotel Cargo se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.
Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement. - Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles :
Email : contact@flighthotelcargo.com
Site : www.flighthotelcargo.com
WhatsApp : disponible sur le site