Introduction Flight Hotel Cargo, accessible à l’adresse www.flighthotelcargo.com, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.
Données collectées Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos demandes : Nom et prénom Adresse e-mail Numéro de téléphone ou WhatsApp Destination et dates de voyage Type de service demandé Informations de paiement (traitées par nos partenaires sécurisés)
Comment nous collectons vos données Vos données sont collectées via : Les formulaires de contact et de devis du site Les échanges par e-mail ou WhatsApp Les cookies de navigation (voir section 7)
Utilisation de vos données Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour : Traiter vos demandes de devis et réservations Vous envoyer des confirmations et documents de voyage Améliorer nos services et votre expérience Vous contacter en cas de modification ou d’annulation Respecter nos obligations légales et réglementaires
Partage de vos données Flight Hotel Cargo ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec : Les prestataires nécessaires à votre voyage (compagnies aériennes, hôtels, assureurs) Les autorités compétentes si requis par la loi Nos partenaires de paiement sécurisé Tous nos partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.
Conservation des données Vos données personnelles sont conservées pendant : 2 ans après votre dernière interaction avec nous 10 ans pour les documents comptables et financiers (obligation légale) À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée.
Cookies Notre site utilise des cookies pour : Assurer le bon fonctionnement des pages Analyser le trafic (Google Analytics) Mémoriser vos préférences de navigation Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
Sécurité de vos données Flight Hotel Cargo met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données : Connexion sécurisée HTTPS (SSL) Accès restreint aux données personnelles Hébergement sécurisé chez Hostinger
Vos droits (RGPD) Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants : Droit d’accès : obtenir une copie de vos données Droit de rectification : corriger vos données inexactes Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@flighthotelcargo.com Nous répondons à toute demande dans un délai de 30 jours.
Modifications de la politique Flight Hotel Cargo se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.
Contact Pour toute question concernant vos données personnelles : Email : contact@flighthotelcargo.com Site : www.flighthotelcargo.com WhatsApp : disponible sur le site